Cómo encontrar un celular perdido o robado (iPhone y Android) 2026
Perdiste el celular o te lo robaron. Actúa rápido: te decimos cómo localizarlo, bloquearlo y borrarlo a distancia con Buscar (iPhone) y Encontrar mi dispositivo (Android).
Revisado por Manuel Caballero
Técnico principal y especialista en reparación Apple · 13 años de experiencia
Publicado el
Perder el celular o que te lo roben es de esos momentos de pánico. Lo que hagas en los primeros minutos importa: puedes localizarlo, bloquearlo para que nadie lo use y hasta borrar tus datos a distancia. Esta guía te dice qué hacer, en orden, para iPhone y Android.
iPhone: app "Buscar" (Find My)
- 1 Desde otro dispositivo o entra a icloud.com/find e inicia sesión con tu Apple ID.
- 2 Selecciona tu iPhone en la lista. Verás su ubicación en el mapa (si está encendido y con señal).
- 3 Usa "Reproducir sonido" si crees que está cerca (se te perdió en casa).
- 4 Activa "Modo perdido": bloquea el iPhone, muestra un mensaje con un número de contacto y sigue rastreándolo.
- 5 Como último recurso, "Borrar iPhone": elimina tus datos a distancia (después ya no podrás ubicarlo).
Android: "Encontrar mi dispositivo"
- 1 Entra a android.com/find (o "Encontrar mi dispositivo" de Google) e inicia sesión con tu cuenta de Google.
- 2 Selecciona tu celular. Verás su ubicación aproximada.
- 3 Opciones: "Reproducir sonido", "Proteger dispositivo" (bloquea y muestra un mensaje) y "Borrar dispositivo".
- 4 Samsung tiene además "SmartThings Find" con su cuenta Samsung, útil incluso si el equipo está apagado en algunos modelos.
Además, haz esto siempre que te roben el celular
- • Reporta el robo a tu compañía (Telcel, AT&T, Movistar) para bloquear el chip y el IMEI.
- • Cambia las contraseñas de tu correo, banca y redes desde otro dispositivo.
- • Cierra sesión de tus cuentas en ese equipo (desde la web de Google/Apple).
- • Levanta la denuncia: necesitarás el IMEI (viene en la caja o en tu cuenta de la operadora).
- • Avisa a tus contactos por si intentan estafarlos haciéndose pasar por ti.
Para la próxima: déjalo listo desde hoy
- • iPhone: Ajustes › tu nombre › Buscar › activa "Buscar mi iPhone" y "Red de Buscar".
- • Android: Ajustes › Seguridad › "Encontrar mi dispositivo" activado, y ubicación encendida.
- • Ten respaldo automático (iCloud/Google) para no perder tus datos aunque pierdas el equipo.
- • Pon un código de bloqueo fuerte y oculta el contenido de notificaciones en pantalla bloqueada.
Si recuperas un iPhone y aparece bloqueado, o compraste uno usado que quedó con cuenta ajena, revisamos y orientamos sobre la liberación legítima (con comprobante de propiedad):
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