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Pantalla no se Apaga en Llamadas o Audios: Solución a Fallas de Proximidad en Monterrey (2026)

Si la pantalla se queda encendida al hablar por teléfono, el sensor de proximidad está desfasado o sucio. Pruébalo en línea y conoce la reparación.

MC

Revisado por Manuel Caballero

Técnico principal y especialista en reparación Apple · 13 años de experiencia

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Una de las fallas más incómodas al usar el teléfono en el trabajo o la calle es cuando respondes una llamada o escuchas un audio de WhatsApp y la pantalla se queda encendida. La mejilla presiona la pantalla táctil y activa botones como colgar llamada, silenciar micrófono o marcar teclas numéricas.

¿Por qué deja de responder el sensor de proximidad?

El sensor de proximidad se ubica en el marco superior junto al auricular de llamadas. Tras cambiar el cristal en talleres sin calibración adecuada, o cuando una mica de cristal templado gruesa tapa el prisma de luz infrarroja, el sensor queda "ciego" y no detecta la presencia del rostro.

Verifica si el sensor detecta cercanía o si la mica está bloqueando el haz

Ejecutar el Test de Sensor de Proximidad Celular Online Gratis →

Opciones de solución en iManzanamx Guadalupe y Monterrey

Modelo Rango
Limpieza de prisma infrarrojo y alineación de mica $150 – $250 Sin cambio de refacción
Reemplazo de flexor de sensor superior y auricular $550 – $1,200 Refacción grado OEM garantizada
Reparación de circuitos de Face ID / Proximidad por microsoldadura $950 – $1,800 Para iPhone serie X a 16
MC

Revisado por un técnico real

Manuel Caballero

Técnico principal y especialista en reparación Apple · 13 años reparando Apple

Manuel Caballero es el técnico principal de iManzanamx. Lleva 13 años dedicado de tiempo completo a la reparación de equipos Apple —iPhone, iPad, MacBook y Apple Watch— en Guadalupe, Nuevo León. A lo largo de su trayectoria ha diagnosticado y reparado miles de equipos, desde cambios de pantalla y batería hasta microsoldadura en placa lógica. El contenido de este sitio se elabora y se revisa con base en su experiencia real en el taller.

Conoce a Manuel →

Preguntas frecuentes

¿Una mica de privacidad puede provocar que la pantalla no se apague? ▼

Sí. Las micas ahumadas con bordes opacos desvían la longitud de onda infrarroja del sensor, haciéndolo fallar intermitentemente.

¿Cuánto tardan en cambiar el flexor de proximidad? ▼

Aproximadamente 40 minutos en sucursal 5 de Mayo o Lázaro Cárdenas en Guadalupe.

¿Listo para reparar tu equipo?

Mándanos foto del problema por WhatsApp y te damos cotización al momento.