Sucursal 5 de Mayo
C. Jiménez 901 A, esq. con 5 de Mayo, Col. Guerra, 67140 Guadalupe, N.L.
Servicio Apple especializado para residentes de Lomas de la Silla, Guadalupe N.L. — zona residencial con vista directa a la Sierra de La Silla. Perfil de profesionistas senior, ejecutivos y empresarios que dependen de su equipo Apple para trabajo crítico nacional e internacional.
Lomas de la Silla es una de las zonas residenciales más establecidas y tranquilas de Guadalupe — calles arboladas, casas amplias, vista directa al Cerro de la Silla. Sus residentes son típicamente profesionistas senior con carrera larga (médicos, abogados, ingenieros, directivos), empresarios y ejecutivos. Para este perfil de cliente, el iPhone Pro Max y la MacBook Pro son herramientas de trabajo crítico, no dispositivos personales: contienen contratos, registros médicos, propuestas comerciales, comunicación con cliente internacional y acceso a sistemas corporativos. Una falla técnica no es solo molestia — es riesgo operativo.
Para clientes de Lomas de la Silla priorizamos tres cosas que el perfil exige: (1) refacción original Apple cuando aplica, para no afectar warranty internacional ni alertas en sistemas corporativos MDM (Mobile Device Management) que usan algunas empresas; (2) confidencialidad por escrito antes de cualquier intervención — firmamos acuerdo NDA si el cliente lo solicita, especialmente en MacBook corporativa con datos sensibles; (3) opción de pickup/delivery selectivo dentro de Lomas de la Silla y zonas vecinas (Contry, Lomas del Mirador) para reparaciones que pasan de cierto monto, coordinado por WhatsApp.
Nuestra sucursal 5 de Mayo (esq. Jiménez con 5 de Mayo, Col. Guerra) está a 15-18 minutos vía Av. Eugenio Garza Sada hacia el oriente. La sucursal Lázaro Cárdenas (Colima 106, Col. Vivienda Popular) por Av. Pablo Livas. Nuestro técnico principal tiene 13 años en reparación Apple sin incidentes de fuga de datos — referencia que muchos clientes de Lomas de la Silla validaron antes de venir la primera vez. Diagnóstico siempre gratis antes de cualquier cobro.
📍 Tiempo de traslado:
15-18 minutos vía Av. Eugenio Garza Sada o Av. Pablo Livas
Desde Lomas de la Silla cualquiera de las dos te queda cerca — elige por dirección
Atendemos clientes que se mueven sobre los siguientes puntos de referencia:
Atendemos todas las reparaciones de iPhone, iPad, MacBook y Apple Watch.
Cambio de pantalla original o calidad equivalente para todos los modelos de iPhone.
Más información →Renueva la batería de tu iPhone y recupera horas de uso en una sola visita.
Más información →Reemplazo del cristal trasero roto en iPhone 8 y modelos posteriores.
Más información →Limpieza ultrasónica de placa lógica, cambio de componentes dañados y recuperación de iPhones que no encienden.
Más información →Reparación a nivel componente con microscopio: errores 4013/9/14, no enciende, loop de logo, fallas de carga, NAND, audio (chip C12) y recuperación por líquido.
Más información →Cambio de chasis completo, marco doblado, botones laterales rotos (volumen, power, mute) y reparación estructural para iPhone 8 al 16.
Más información →Para reparaciones físicas (pantalla, batería, teclado, puertos, daño por líquido) NO se requiere acceso al sistema operativo ni a las credenciales corporativas. El equipo se mantiene apagado durante la reparación. Si la reparación requiere arranque del sistema (diagnóstico de placa lógica, recuperación de datos), te avisamos antes y coordinamos con tu IT corporativo si es necesario. Refacción original Apple cuando aplica, para no disparar alertas de "componente no original" en sistemas MDM.
Si se usa refacción original Apple instalada por taller independiente, Apple puede no honrar warranty residual pero la funcionalidad técnica del equipo no se afecta (incluyendo eSIM internacional, GPS, redes 5G en otros países). Si tu iPhone está dentro de AppleCare+ y prefieres mantener cobertura oficial, te lo decimos antes de proceder y te orientamos a Apple Store directamente. Honestidad ante todo.
Sí, para clientes que lo solicitan (común en MacBook corporativa, equipos de directivos, médicos con expediente clínico digital, abogados con documentación de casos). Firmamos NDA estándar antes de recibir el equipo. Para reparaciones donde no se accede al sistema, el riesgo es esencialmente cero — el equipo permanece apagado todo el tiempo.
Sí, para clientes recurrentes y reparaciones que justifican el viaje (típicamente reparaciones de MacBook o múltiples equipos al mismo tiempo). Coordínalo por WhatsApp mencionando que estás en Lomas de la Silla — vemos horarios disponibles. La primera visita es siempre a sucursal para diagnóstico presencial, los recurrentes pueden ser por pickup.
También atendemos a vecinos de:
Mándanos foto del problema por WhatsApp y te damos cotización al momento.
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